IT-Service für Industrie und Mittelstand in Hanau
In vielen Hanauer Betrieben stehen Büro und Werkhalle nebeneinander. Unsere Aufgabe: eine stabile Verwaltungs-IT, die der Fertigung nicht in die Quere kommt.
Mit unserem IT-Service in Hanau betreuen wir mittelständische Industriebetriebe, Zulieferer, Handwerksfirmen und Händler im östlichen Rhein-Main-Gebiet. Wir kümmern uns um Server, Netzwerk, Datensicherung, Arbeitsplätze und Telefonie, mit einem festen Ansprechpartner. Hilfe gibt es per Fernwartung und vor Ort durch Techniker aus Frankfurt.
Hanau: Industriestadt an Main und Kinzig
Hanau ist als Geburtsstadt der Brüder Grimm bekannt, wirtschaftlich aber vor allem als Industriestandort. Edelmetalle und Werkstoffe haben hier lange Tradition: Der Technologiekonzern Heraeus hat seinen Stammsitz in Hanau, dazu kommen Unternehmen wie Umicore und Evonik im Industriepark Wolfgang. Die Goldschmiedekunst ist bis heute mit dem Deutschen Goldschmiedehaus in der Stadt vertreten.
Um die großen Werke herum arbeiten Zulieferer, Maschinenbauer, Handwerksbetriebe und Logistiker. In diesen Firmen gibt es selten eine eigene IT-Abteilung. Oft betreut ein Mitarbeiter aus der Verwaltung die Rechner nebenher, bis ein Ausfall zeigt, wie viel davon abhängt. Ebenfalls östlich von Frankfurt betreuen wir Firmen in Offenbach.
Was wir in Hanauer Betrieben betreuen
Server im eigenen Haus
Warenwirtschaft, Dateiablage und Benutzerkonten auf einem gepflegten, überwachten Server.
Netzwerk für Büro und Halle
Router, Firewall, Switches und WLAN, auch für Lager und Versand.
Datensicherung mit Veeam
Sicherungen von Servern und virtuellen Maschinen, die sich schnell zurückspielen lassen.
Telefonie für Verwaltung und Lager
Eine Anlage für alle Bereiche, mit Weiterleitung auf Mobiltelefone in der Halle.
Büronetz und Produktion sauber trennen
Steuerungen von Maschinen laufen oft mit älterer Software, die nicht mehr aktualisiert wird. Hängen sie im selben Netz wie die Büro-PCs, kann sich eine Schadsoftware aus einem E-Mail-Anhang bis in die Produktion ausbreiten. Deshalb teilen wir das Netzwerk in getrennte Bereiche auf.
Wie das im Einzelfall aussieht, stimmen wir mit Ihnen und dem Lieferanten der Anlagen ab. Die Maschinensteuerung selbst bleibt in dessen Verantwortung, wir sichern die Übergänge ab. Typische Bausteine sind:
- eigene Netzbereiche für Verwaltung, Produktion und Gäste
- Firewall-Regeln, die nur notwendige Verbindungen zulassen
- Fernwartungszugänge für Maschinenlieferanten, die Sie gezielt freigeben
- Überwachung, die ungewöhnlichen Datenverkehr meldet
Wenn der Server steht: vorbereitet sein
Ein Ausfall der Warenwirtschaft hält in einem Industriebetrieb schnell Versand und Fertigung auf. Wir sorgen dafür, dass aktuelle Sicherungen vorhanden sind und regelmäßig getestet werden. Gemeinsam halten wir in einem IT-Notfallplan fest, wer im Ernstfall was tut. Betreuen wir Ihre IT laufend, steht Ihnen zusätzlich unser IT-Notdienst außerhalb der Bürozeiten zur Verfügung.
Passende Leistungen
Server & Virtualisierung
Wir richten Ihre Server ein, halten sie aktuell und ziehen sie bei Bedarf um. Ihr Team arbeitet weiter, während wir uns um die Technik im Hintergrund kümmern.
Netzwerkbetreuung
Stabile Verbindungen zwischen Arbeitsplätzen, Servern, Druckern und Internet: Wir richten Ihr Firmennetz ein, überwachen es und greifen ein, bevor aus Warnungen Störungen werden.
Veeam Backup
Server, virtuelle Maschinen, Arbeitsplätze und Microsoft 365 mit einer Software sichern und im Notfall schnell zurückholen. Wir richten Veeam ein und betreuen es dauerhaft.
IT-Notfallplan
Wenn der Server steht oder ein Trojaner Dateien verschlüsselt, bleibt keine Zeit zum Nachdenken. Ein IT-Notfallplan nimmt Ihnen die wichtigsten Entscheidungen vorher ab.
Häufige Fragen
Nein, dafür ist in der Regel der Hersteller oder Lieferant der Anlage zuständig. Wir kümmern uns um die Büro-IT und das Netzwerk drumherum und sorgen dafür, dass beide Bereiche sicher voneinander getrennt sind.
Ja, über eine verschlüsselte VPN-Verbindung arbeiten beide Standorte mit denselben Daten und derselben Telefonanlage. Welche Bandbreite Sie dafür brauchen, prüfen wir vorher.
Das hängt von Ihrer Software ab. Manche Warenwirtschaftssysteme laufen besser im eigenen Haus, andere bieten eine Cloud-Version. Wir vergleichen beide Wege und empfehlen den, der für Ihren Betrieb sinnvoll ist.
Ja. Was sich nicht aus der Ferne lösen lässt, erledigen unsere Frankfurter Techniker direkt bei Ihnen im Betrieb, etwa den Tausch eines Switches oder die Einrichtung neuer Arbeitsplätze.
